1．隨時(shí)做好客人登記安排的準(zhǔn)備工作，高規(guī)格的妥善安排客人就診。
2．耐心回答客人的各種問詢與要求
3．全面了解整個(gè)醫(yī)院醫(yī)生椅位分布情況，以及當(dāng)日各醫(yī)療部門醫(yī)生作息情況、客戶預(yù)約情況。
4．發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極性，幫客人倒水，呈遞書報(bào)。
5．規(guī)范性接聽各種電話、必要時(shí)規(guī)范性記錄（姓名、性別、事務(wù)、電話等）及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。
6．收銀管理、保險(xiǎn)理賠管理等事宜。
7．上級(jí)交辦各項(xiàng)臨時(shí)事務(wù)。
8．按要求打掃自己所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生。

任職要求：
1. 形象良好、氣質(zhì)優(yōu)雅，有親和力。
2. 思維靈活，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)。
3. 有服務(wù)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，如果會(huì)蘇州話或者英語等外語優(yōu)先。
5. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、吃苦耐勞態(tài)度。