工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢電話，耐心、細(xì)致、態(tài)度溫和；
2、負(fù)責(zé)電話回訪客戶，并做好記錄，市場(chǎng)活動(dòng)協(xié)助。
3、監(jiān)督確保所有來(lái)電的接聽(tīng)，客戶滿意度回訪及跟進(jìn)；
4、定期與各部門溝通以提高售后相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量。
崗位要求：
1、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳；
2、熟悉offce辦公軟件，具備良好的客戶導(dǎo)向意向何較強(qiáng)的溝通能力；
3、具備電信、移動(dòng)等客服接待工作經(jīng)驗(yàn)；呼叫中心或其他服務(wù)業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
面試地址：泉州市豐澤區(qū)泉秀路福華苑1棟503室
電話：0595-5-22599333