崗位職責： 1、全面負責咨詢部門的管理工作； 2、通過電話、QQ、網上在線等咨詢形式，為患者提供就醫、治療指導，為醫院爭取病人； 3、完成網上咨詢的各項統計工作，以日報、周報等形式上交提供分析； 4、對我院患者治療情況定期進行隨訪；對未來診患者進行定期回訪； 5、負責對患者投訴意見的初步處理及信息登記； 6、完成醫院、總監交辦的其它事務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，護理或臨床專業者優先考慮； 2、3年以上男婦科咨詢經驗，1年以上咨詢主管管理工作經驗； 3、咨詢業務能力強，轉化率高； 4、擅長對咨詢各類數據整理與匯總，對數據變化敏捷度高，具有很強的數據統計、分析能力，能夠將咨詢工作細化、量化； 5、具有一定的管理能力，擅長咨詢部的各種培訓； 6、思路活躍，文字處理能力強，管理溝通協調能力強； 7、性格活躍、外向，喜歡跟人交流溝通、抗壓能力強。