1、受理及主動電話相關患者，能夠及時了解患者病情，并針對病情給予一定的建議。2、與患者建立良好的聯系，跟進患者的病情發展情況。3、具備一定的銷售能力，針對患者的病情推薦其合理用藥，達到藥品銷售的目的。4、針對患者提出的問題，在于醫生溝通之后，及時的給予回答。5、做好患者病情記錄。任職資格：1、醫藥專業，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。3、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。工作時間：早八晚五，每月休四天。法定節假日正常休息，待遇優厚。