崗位職責：1、愛崗敬業，有良好的職業道德，能嚴格遵守體檢分院的各項規章制度。2、在分院院長的領導下，服從工作安排。負責體檢客戶檢前、檢中、檢后健康教育與咨詢服務工作。遇到疑難問題，及時向院長匯報。負責接待個檢客戶，介紹體檢套餐及體檢項目、推薦組單、套餐設計售卡等。3、負責電話咨詢及客戶投訴的調查處理，做好登記及時匯報院長。4、負責 vip客戶的回訪和跟蹤服務。5、獲得各科重大陽性結果報告時，應與各科醫師或總檢醫師主動溝通，負責及時通知受檢者盡快去復查或進一步就診檢查，做好書面登記和回訪工作。6、負責做好各科重大陽性結果匯總，于每月 10日之前上報分院院長或上報所屬公司醫質管理負責人或集團醫質部。7、協助院長做好檢后客戶投訴，建議和意見的分析處理，做好書面記錄。8、為個檢客戶制定健康保健計劃，落實健康干預措施，開展隨訪工作。工作關系匯報對象：體檢分院院長督導對象：各科醫生任職要求：教育程度：大專以上學歷；3年以上醫院工作經歷專業要求：醫學專業從業資格：醫生執業證、醫生資格證、醫生職稱證，并完成變更注冊